Política de Privacidade e Termos de Uso

Resumo

Você responde a um questionário e recebe um diagnóstico. Para liberar o relatório completo e enviá-lo por e-mail, pedimos nome, empresa e e-mail corporativo. Usamos esses dados para entregar o relatório e, se você autorizar, para um contato da Tec+. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

1. Quem trata os seus dados

O controlador é a Tec+ Soluções Inteligentes, Rua João Pessoa 1183, Térreo, Blumenau/SC. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais — inclusive o exercício dos direitos da seção 7 — o contato do encarregado é [email protected].

2. O que coletamos

• Respostas do questionário — as alternativas escolhidas, o setor e o porte informados, e a pontuação calculada.
• Dados de contato — nome, empresa, cargo, e-mail corporativo e telefone. Só se você preencher o formulário.
• Dados técnicos — navegador, idioma, resolução de tela, página de origem, data e hora.
• Protocolo — um código gerado no início da sessão para ligar as suas respostas ao seu relatório.

Enquanto você não preencher o formulário, o que registramos é anônimo. Não pedimos e não queremos dados sensíveis, documentos, dados bancários ou senhas — não use os campos abertos para esse tipo de informação.

3. Para que usamos

• Calcular a sua pontuação e gerar o relatório com os casos de uso recomendados.
• Enviar o relatório para o e-mail informado.
• Entrar em contato para oferecer a conversa de diagnóstico e, havendo interesse, apresentar os serviços da Tec+.
• Produzir estatísticas agregadas sobre maturidade das empresas da região, sem identificar ninguém.

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas com efeito jurídico. A pontuação é material de orientação; quem decide algo a partir dela é você.

4. Bases legais

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — envio do relatório e contato comercial. Você marca a caixa no formulário e pode revogar quando quiser.
• Procedimento preliminar a contrato (art. 7º, V) — funcionamento do diagnóstico e cálculo do resultado.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — estatísticas agregadas e melhoria do serviço, com dados anonimizados.

5. Com quem compartilhamos

Com a equipe comercial e técnica da Tec+ e com os fornecedores que sustentam a operação: hospedagem, envio de e-mail e o provedor de inteligência artificial descrito na seção 6. Quando a página é divulgada por anúncio, ela pode conter ferramentas de medição das plataformas de mídia, que registram a visita para medir o desempenho da campanha.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados a terceiros para publicidade. Alguns fornecedores processam dados fora do Brasil; nesses casos exigimos garantias contratuais compatíveis com a LGPD.

6. Uso de inteligência artificial na análise

A leitura personalizada do seu relatório é escrita por um modelo de linguagem da Anthropic (Claude), acionado pelo nosso servidor. Enviamos ao provedor apenas as respostas do questionário, o setor, o porte, a pontuação e o nome da empresa. Não enviamos o seu nome, e-mail nem telefone.

O processamento acontece em servidores do provedor, fora do Brasil, com garantias contratuais de proteção. Segundo a política comercial da Anthropic, os dados enviados pela API não são usados para treinar modelos.

A análise é um material de orientação, gerado automaticamente a partir do que você respondeu. Ela não é uma avaliação técnica da sua empresa e pode conter imprecisões — confira antes de tomar qualquer decisão com base nela. Se preferir receber o relatório sem essa análise, escreva para o contato da seção 12 informando o número de protocolo.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato e respostas identificadas: enquanto durar o relacionamento e por até 24 meses após o último contato, salvo pedido de exclusão antes disso. Respostas anonimizadas: por prazo indeterminado, apenas para estatística. Registros de acesso: pelo prazo legal aplicável.

8. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, gratuitamente: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected] com o assunto “LGPD — solicitação do titular”. Respondemos em até 15 dias. Informar o número de protocolo do seu relatório acelera a localização dos dados.

9. Segurança

Usamos tráfego criptografado, controle de acesso por perfil e princípio do menor privilégio. Nenhum sistema é infalível: em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Termos de uso do diagnóstico

• O diagnóstico é gratuito e não gera obrigação de contratação.
• O resultado é uma autoavaliação, calculada a partir das suas respostas. Orienta prioridades e não substitui levantamento técnico, auditoria ou parecer jurídico.
• A Tec+ não se responsabiliza por decisões tomadas unicamente com base no resultado.
• O questionário, o modelo de maturidade e os textos são de titularidade da Tec+. Você pode usar e compartilhar o relatório dentro da sua empresa; é vedado reproduzir o instrumento para criar produto concorrente.
• Ao responder, você declara que as informações são verdadeiras e que tem autorização para representar a empresa informada.
• Aplica-se a legislação brasileira, com foro na comarca de Blumenau/SC.

11. Alterações

Podemos atualizar este documento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Mudanças relevantes que ampliem o tratamento dos seus dados serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados.

12. Contato

Tec+ Soluções Inteligentes · Rua João Pessoa 1183, Térreo, Blumenau/SC
[email protected] · (47) 3288-6551 · tecmaissolucoes.com.br